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把问题描述清楚,我们才能更准确地帮助你

如果在使用91网时遇到APP功能、账号、动态、消息、隐私设置、内容规范或活动公告相关问题,可以先通过帮助中心与服务中心查找对应说明。仍需进一步反馈时,请整理问题出现的时间、页面、操作步骤与可复现现象,这些信息有助于快速定位问题。

91网用户反馈与联系支持
服务说明

联系我们的使用重点

联系支持时请坚持必要原则,不要在普通反馈中提交验证码、支付密码、完整身份证件、银行卡信息或精确住址。对于涉及账号归属或合规核验的特殊情况,应仅根据正式流程提供必要信息,并注意核对页面来源。

服务支持面向符合法定年龄和平台规则的用户。遇到涉及人身安全、诈骗或其他可能违法的情况时,应根据所在地法律法规采取适当措施。平台帮助不能替代紧急或法定机构的处置。

使用前请确认

相关互动服务仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户开放。请遵守所在地法律法规,保护验证码、身份证件、支付信息、精确住址等敏感资料,并在任何让你感到不适或异常的互动中保留停止交流的权利。

了解理性社交
核心服务

围绕实际使用场景理解功能

01

功能咨询

可反馈页面无法使用、通知异常、内容显示或设置操作等问题,尽量附上清楚的现象描述。

02

内容与社区反馈

对疑似违规内容、骚扰或隐私问题,可优先使用站内举报,并在需要时补充说明。

03

服务建议

欢迎提出与内容分类、创作者体验、帮助说明或APP使用相关的具体建议,便于后续评估。

使用建议

三个步骤,保持清楚与可控

先查帮助

查看FAQ、账号安全、隐私保护和APP服务说明,确认是否已有对应答案。

整理必要信息

记录问题时间、页面和现象,不包含无关的敏感个人资料。

通过正式入口反馈

只在91网站内公布的服务渠道提交,避免相信来源不明的所谓客服联系方式。

体验反馈

真实使用感受

“联系说明没有放一堆真假难辨的号码,而是先告诉我该准备什么信息、哪些敏感内容不要提交,这点很实用。”
常见说明

你可能还会关心

为什么页面不展示虚假或临时电话号码?

服务渠道需要保持真实和可核对。91网不会为了看起来完整而提供无法验证的联系方式,用户应以站内正式入口为准。

反馈违规内容需要公开个人信息吗?

通常不需要。可提供与问题相关的必要记录,不应额外提交验证码、支付密码、完整证件或精确住址等敏感资料。

账号与隐私

验证码只应由本人在正式验证流程中使用。公开资料和动态应避免出现身份证件、支付信息、精确住址等敏感内容;不确定是否需要公开的信息,宁可先少展示。

查看隐私保护 →

理性与合规

请确认自己已达到所在地法定年龄,并遵守所在地法律法规与平台规则。未成年人不应使用面向成年人的交友功能;成年用户也应合理安排使用时间并尊重他人边界。

查看账号安全 →